Termos do serviço

1. O que é este serviço

O IPTVFiesta fornece acesso a um servidor de streaming. Quando subscreve um plano recebe um utilizador, uma palavra-passe e um endereço de servidor que permitem ligar uma aplicação de reprodução IPTV compatível a esse servidor. O que paga é esse acesso e o apoio que o acompanha.

Não alojamos, não possuímos, não produzimos, não codificamos nem transmitimos nenhum dos conteúdos acessíveis através do servidor, e não controlamos o que nele aparece num dado momento.

2. Quem o pode utilizar

Tem de ter mais de 18 anos para subscrever um plano. O acesso é vendido para uso privado e pessoal num único agregado familiar. Revender o acesso, partilhar publicamente as suas credenciais ou utilizar o serviço num estabelecimento comercial não é permitido e implica o cancelamento da sua subscrição sem direito a reembolso.

3. Ligações em simultâneo

Salvo se tiver contratado ligações adicionais, cada subscrição permite ver num dispositivo de cada vez. Ao iniciar sessão num segundo dispositivo, o primeiro será normalmente desligado. A utilização simultânea e repetida a partir de localizações não relacionadas é considerada partilha de credenciais.

4. Os seus dados de acesso

Guarde o seu utilizador e a sua palavra-passe. É responsável pelo que acontecer com as suas credenciais. Se achar que foram comprometidas, contacte o apoio e emitimos-lhe novas.

5. Disponibilidade

Procuramos um serviço ininterrupto, mas não o podemos garantir. Os canais são acrescentados e retirados pelas estações e pelos fornecedores que estão acima de nós, pelo que a grelha muda ao longo do tempo e nenhum canal concreto fica garantido durante toda a vigência do seu plano. A manutenção programada é mantida curta e, sempre que possível, anunciada com antecedência.

A sua própria ligação à internet influencia diretamente a qualidade de imagem. Recomendamos pelo menos 15 Mbps para HD e 25 Mbps para sinais 4K.

6. Pagamento e renovação

Os planos são pagos antecipadamente e cobrem um período fixo. Não há renovação automática. Quando o seu período termina, o acesso para até decidir subscrever outro plano.

7. Reembolsos

Os reembolsos regem-se pela nossa Política de reembolsos, que faz parte destes termos.

8. Utilização aceitável

Compromete-se a não gravar, retransmitir, exibir publicamente nem redistribuir qualquer conteúdo recebido através do serviço, e a não tentar sondar, sobrecarregar ou aplicar engenharia inversa à nossa infraestrutura.

9. Cancelamento do acesso

Podemos suspender ou cancelar o acesso sem reembolso sempre que estes termos forem incumpridos, em particular por partilha de credenciais, revenda, abuso de estornos ou tentativas de comprometer o serviço.

10. Responsabilidade

Na medida do permitido por lei, a nossa responsabilidade total perante si limita-se ao montante que pagou pelo seu plano em vigor. Não respondemos por danos indiretos ou consequentes.

11. Alterações

Estes termos podem ser atualizados. A versão publicada nesta página no momento da sua compra é a que se aplica a essa compra.

12. Contacto

Pode enviar-nos as suas dúvidas sobre estes termos a partir da nossa página de apoio.